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18+ · Verantwortungsvoll spielen · Alle Bonusbedingungen gelten

SuperSport Online Casino in Deutschland – Höchstbewertete Plattform für Echtgeldspiel

Diese Richtlinie spricht über die Verifizierung Ihrer Identität, Regeln für verantwortungsvolles Spielen und den Umgang mit Transaktionsinformationen für € zum Schutz von Einzahlungen und Auszahlungen. Je nach Ihrer Nationalität informiert sie Sie auch über Ihre Rechte und die Schutzmaßnahmen, die gelten, wenn Ihre Daten in Deutschland verarbeitet oder mit geprüften Dienstleistungspartnern geteilt werden.

Wenn Sie sich für ein SuperSport Casino-Konto anmelden, benötigen wir einige persönliche Informationen über Sie, damit wir Ihr Profil eröffnen und verwalten, die Plattform sicher halten und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen können.

Diese Informationen werden Ihnen direkt bei der Anmeldung abgefragt und können durch Informationen ergänzt werden, die bei der Nutzung Ihres Kontos generiert werden. Wir benötigen nur Informationen, die uns helfen sicherzustellen, dass Sie die sind, die Sie vorgeben zu sein, Ihr Konto vor Hacking zu schützen und sicherzustellen, dass unsere Casino-Dienste in Deutschland legal sind. Die Angabe korrekter Informationen hilft auch, Verzögerungen zu vermeiden, falls Sie später eine Auszahlung beantragen oder Hilfe mit Ihrem Konto benötigen.

Welche Informationen Sie bei der Anmeldung angeben

Bei der Anmeldung werden Sie möglicherweise aufgefordert, die folgenden Arten persönlicher Informationen anzugeben. Die angezeigten Felder können je nach Ihrem Standort, der Einrichtung Ihres Kontos und Compliance-Prüfungen variieren.

  • Vollständiger Name, Geburtsdatum und, falls gefragt, Ihre Deutschkenntnisse sind alles Dinge, die Ihre Identität begründen.
  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer zum Zugriff auf Ihr Konto, zum Erhalt von Sicherheitswarnungen und zum Erhalt von Servicenachrichten.
  • Adressinformationen, wie eine Wohnadresse und Postleitzahl, werden benötigt, um bei der Kontoverifizierung und Berechtigungsprüfungen zu helfen.
  • Passwort und Benutzername für das Konto, zusammen mit allen aktivierten Sicherheitsabfragen.

Als Beispiel können Sie in Ihren Einstellungen wählen, ob Sie Werbenachrichten erhalten möchten. Um Ihr Konto sicher zu halten, kann SuperSport Casino auch technische Identifikatoren wie Ihre IP-Adresse, Informationen über Ihr Gerät, Browserdaten und Zeitstempel sammeln, wenn Sie sich anmelden oder einloggen. Diese helfen, ungewöhnliches Verhalten zu erkennen und die Chance zu verringern, dass jemand ohne Erlaubnis Zugang erhält.

In manchen Situationen benötigen wir möglicherweise mehr Informationen zu Zahlungen und Spielersicherheit. Zum Beispiel können wir nach Informationen über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode und grundlegende Transaktionsinformationen für Einzahlungen von 50 € oder mehr fragen. Details müssen möglicherweise bestätigt werden, bevor eine Auszahlung wie „500 € abheben“ erfolgen kann, falls weitere Prüfungen erforderlich sind.

Anmeldesicherheit, Passwortregeln und Kontoschutzmaßnahmen

SuperSport Casino verwendet mehrere Ebenen der Anmeldesicherheit, um Ihr Profil, Ihr Spielverhalten und die von uns erhaltenen persönlichen Informationen zu schützen. Wenn Personen sich von neuen Geräten, unbekannten Netzwerken oder auf ungewöhnliche Weise anmelden, sollen diese Schritte das Risiko eines unbefugten Zugriffs verringern.

Der Schutz Ihres Kontos ist auch eine gemeinsame Pflicht. Nur Sie können auf Ihr Konto, Einstellungen und verfügbare Guthaben zugreifen, wie die 100 € oder 500 €, die Sie möglicherweise in Ihrer Geldbörse haben, wenn Sie Ihre Anmeldeinformationen geheim halten und starke Passwörter verwenden.

Regeln für Passwörter

Wenn Sie Ihr Passwort erstellen oder ändern, wählen Sie ein einzigartiges, das Sie nicht für andere Apps oder Websites verwenden. Ein starkes Passwort ist schwieriger zu erraten und verringert die Wahrscheinlichkeit erheblich, dass jemand Ihre Daten preisgibt. Erstellen Sie ein langes Passwort mit einer Vielzahl von Buchstaben, Zahlen, Symbolen und Kleinbuchstaben.

  • Schließen Sie keine Dinge wie Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Deutschland oder Deutsch ein.
  • Verwenden Sie alte Passwörter oder verschiedene Versionen davon nicht erneut.
  • Speichern Sie keine Passwörter in Browsern oder auf Geräten, die andere Personen nutzen. Verwenden Sie stattdessen einen seriösen Passwort-Manager.

Jeder, der Ihr Passwort kennt, sollte es sofort ändern, und Sie sollten auch das Passwort Ihres E-Mail-Kontos ändern, da jemand, der Ihr E-Mail-Passwort kennt, Ihr Casino-Passwort zurücksetzen kann. Login-Überwachung und Risikoprüfungen helfen, ungewöhnliches Verhalten zu erkennen, wie z. B. mehrmalige schnelle Anmeldeversuche, Anmeldungen von unerwarteten Orten oder die Nutzung Ihres Kontos auf eine Weise, die von Ihrem normalen Verhalten abweicht. Wenn Risikosignale erkannt werden, können wir zusätzliche Schritte unternehmen, wie die Überprüfung Ihrer Identität, die Einschränkung Ihrer Kontoaktivitäten oder die vorübergehende Sperrung Ihres Zugriffs, bis wir sicher sind, dass Sie es sind.

Im Rahmen des Schutzes Ihres Kontos sollten Sie Ihre Kontaktinformationen auf dem neuesten Stand halten, damit Sie Sicherheitsnachrichten schnell erhalten. Teilen Sie niemals Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder Verifizierungscodes mit anderen Personen, nicht einmal mit Personen, die behaupten, für das Casino zu arbeiten. Melden Sie sich nach jeder Sitzung von gemeinsam genutzten Geräten ab und nutzen Sie niemals öffentliches WLAN, um auf Ihr Konto zuzugreifen. Wenn Sie sich anmelden und scheitern, können Schutzmaßnahmen wie Ratenbegrenzungen, vorübergehende Sperrungen oder zusätzliche Bestätigungsschritte aktiviert werden. Das Ziel dieser Maßnahmen ist es, automatisierte Angriffe zu stoppen und Ihr Konto sicher zu halten, selbst wenn jemand versucht, Ihr Passwort zu erraten.

Was tun, wenn Ihnen etwas Verdächtiges auffällt

Ändern Sie Ihr Passwort sofort, stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail sicher ist, und kontaktieren Sie umgehend den Support, wobei Sie die Uhrzeit, das Gerät und das Beobachtete angeben.

Wenn Sie glauben, dass jemand ohne Ihre Erlaubnis eine Auszahlungsanfrage gestellt hat, informieren Sie uns bitte sofort, damit wir Schutzmaßnahmen ergreifen und dies untersuchen können.

Wenn Sie einen Willkommensbonus einlösen oder sich für eine Promotion bei SuperSport Casino anmelden, verarbeiten wir einige persönliche und Kontoinformationen, um Ihre Berechtigung sicherzustellen, die korrekte Anwendung des Bonus zu gewährleisten und Sie sowie die Plattform vor Missbrauch zu schützen. Diese Verarbeitung hängt mit Ihren Kontoaktivitäten zusammen, wie z. B. der Annahme eines Bonus von bis zu 200 € oder der Wahl eines Cashback-Angebots von bis zu 20 €. Bei Promotionen werden Ihre Entscheidungen stets als Kontoeinstellungen behandelt.

Obwohl Sie diese in den meisten Fällen jederzeit ändern können, müssen einige Boni zuerst überprüft werden, insbesondere wenn Bedingungen vorliegen, die vorschreiben, dass Sie bestimmte Anforderungen erfüllen müssen, bevor Sie den Bonus erhalten oder auszahlen können.

Welche Informationen verwendet werden, wenn Sie sich für einen Willkommensbonus anmelden oder ihn einlösen

Um Boni zu verwalten und zu aktivieren, können wir sowohl Informationen verwenden, die bereits mit Ihrem Konto verknüpft sind, als auch Informationen, die durch Ihre Aktivität erstellt werden. Um sicherzustellen, dass Bonusgelder korrekt verwendet werden, verwenden wir die entsprechenden Bedingungen, finden doppelte Ansprüche und stellen sicher, dass sie korrekt angewendet werden.

  • Identifikationsnummern für Ihr Konto, wie Ihr Benutzername, Ihre Konto-ID und die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, mit der Sie sich registriert haben. Diese Nummern werden verwendet, um Bestätigungen und Bonus-Benachrichtigungen zu senden.
  • Status der Altersverifizierung, Ihr Wohnsitzland in Deutschland und der Status der Kontoverifizierung.
  • Aufzeichnung von Transaktionen und Boni, einschließlich qualifizierender Einzahlungsbeträge wie 50 €, gutgeschriebene Bonusbeträge, Ablaufdaten von Boni und Fortschritt beim Umsatz.
  • Details zum Gerät und zur Sitzung: Die IP-Adresse, der Gerätetyp, der Browser und Sitzungsprotokolle werden verwendet, um zu verhindern, dass Personen Boni mehr als einmal beanspruchen und Promotionen missbrauchen.
  • Spielen des Spiels und Platzieren von Wetten: Spielhistorie im Zusammenhang mit der Bonusnutzung, wie Einsatzbeträge und Muster, um sicherzustellen, dass Bonusregeln eingehalten werden und die Sicherheit überprüft wird.

Warum dies wichtig ist: Die Verarbeitung für Boni soll sicherstellen, dass jeder berechtigte Spieler das Willkommensangebot nur einmal erhält und dass Promotionen nicht durch die Verwendung mehrerer Konten oder durch Zusammenarbeit missbraucht werden, um etwas Illegales zu tun.

Wir könnten überprüfen, ob die Einzahlung die Anforderungen erfüllt, ob das Konto das Angebot bereits erhalten hat und ob der Bonus korrekt verwendet wurde, bevor wir Ihnen die Auszahlung von 500 € erlauben. Dies ist ein Beispiel für eine bonusgebundene Auszahlung. Wenn Sie zustimmen, Marketingnachrichten zu erhalten, werden wir Ihre Kontaktinformationen und Präferenzen verwenden, um Ihnen relevante Nachrichten zu senden und zu verfolgen, ob Sie Ihre Entscheidungen umgesetzt haben. Sie können sich jederzeit von Werbenachrichten abmelden oder Ihre Kontoeinstellungen ändern. Sie können jedoch weiterhin betriebliche Nachrichten über Ihr Konto oder einen beanspruchten Bonus erhalten, wenn diese erforderlich sind, um sicherzustellen, dass die Promotion ordnungsgemäß funktioniert.

Wie Transaktionsdaten gehandhabt und akzeptiert werden

SuperSport Casino übernimmt Zahlungsanweisungen, um Geld sicher und schnell auf Ihr Konto einzuzahlen und Abhebungen vorzunehmen. Wenn Sie Geld einzahlen oder eine Auszahlung anfordern, werden die Transaktionsdaten von seriösen Zahlungsdienstleistern und Bankpartnern verarbeitet. Dies geschieht, um Ihre Informationen sicher zu halten und sicherzustellen, dass Zahlungen auf dem richtigen Konto ankommen. Die Verarbeitung von Transaktionsdaten erfolgt nur aus rechtlichen geschäftlichen Gründen, wie der Identifizierung des rechtmäßigen Eigentümers des Zahlungsinstruments, der Verhinderung von Betrug, der Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften sowie der Führung genauer Aufzeichnungen für die Buchhaltung. Dies kann Dinge wie das Einzahlen von 10 €, das Abheben von 500 €, Rückbuchungen, den Umgang mit Chargebacks und die Sicherstellung der Korrektheit aller Zahlungen umfassen.

Welche Informationen für Einzahlungen und Auszahlungen verwendet werden

Wir können begrenzte zahlungs- und identitätsbezogene Informationen verarbeiten, die zum Abschluss der Transaktion erforderlich sind, basierend auf der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode. Wenn eine Karte verwendet wird, speichern wir die vollständige Kartennummer nicht auf unseren Servern. Stattdessen verwendet der Zahlungsanbieter sichere Tokenisierung und andere branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen, um sensible Zahlungsinformationen zu handhaben. Dazu gehören der Betrag, das Datum und die Uhrzeit, der Status der Transaktion, eine interne Referenznummer und die verwendete Zahlungsmethode sowohl für Einzahlungen als auch für Auszahlungen. Zahlungsinstrumentnamen, teilweise Kontonummern oder Kartennummern und maskierte Identifikatoren, die vom Zahlungspartner bereitgestellt werden, sind alles Beispiele für Zahler- oder Kontoidentifikatoren.

Signale für Betrug und Sicherheit, einschließlich Geräte- und Verbindungsdaten, Geolokalisierungssignale bei Bedarf und Risikoprüfungen, um Aktivitäten zu finden, die nicht stattfinden sollten. Wenn Sie eine Auszahlung von 200 € oder mehr vornehmen, stellt die Verifizierungsverknüpfung sicher, dass die verwendete Zahlungsmethode echt ist und mit den Informationen in Ihrem Konto übereinstimmt. Wenn möglich, werden Auszahlungen aus Compliance-Gründen an die Geldquelle zurückgesendet. Wir könnten eine andere Zahlungsmethode in Ihrem Namen und weiteren Nachweis verlangen, bevor wir Auszahlungen von 100 € oder mehr zulassen, wenn die erste Methode die Auszahlung nicht handhaben kann. Wir können Transaktionsdaten mit Dritten wie Zahlungsabwicklern, Banken, Betrugspräventionsdiensten und Identitätsverifizierungsdiensten teilen, jedoch nur, um Zahlungen abzuschließen und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Diese Partner erhalten nur die Informationen, die sie für ihre Aufgaben benötigen, und sie sind gesetzlich und vertraglich verpflichtet, diese sicher zu halten.

VerarbeitungsstufeTypisches Verarbeitungsziel
EinzahlungsinitiierungBetrag (zum Beispiel Einzahlung 25 €), Zahlungskanal, maskierte Identifikatoren
RisikoprüfungGerätesignale, IP-Daten, Geschwindigkeitsprüfungen, Transaktionshistorie
AuszahlungsanfrageEigentumsprüfungen und Auszahlungsgenehmigung; Angefragter Betrag (zum Beispiel Auszahlung 300 €); Abgleich der Finanzierungsquelle; Verifizierungsstatus
AbstimmungBuchhaltungsgenauigkeit und Streitbehandlung; Anbieterreferenzen, Abrechnungsstatus; Rückbuchungsindikatoren

Falls dies von den Gesetzen in Deutschland oder vom ausgebenden Zahlungsinstitut verlangt wird, können wir vor der Bearbeitung von Auszahlungen weitere Nachweise anfordern, insbesondere bei größeren Beträgen wie 1000 €. Dadurch werden Transaktionen wahrscheinlicher echt, und das Geld wird an den rechtmäßigen Kontoinhaber gesendet. Falls Sie glauben, dass eine Transaktion nicht autorisiert war, kontaktieren Sie bitte umgehend den Kundenservice. Wir können Auszahlungen vorübergehend stoppen, während wir die Angelegenheit prüfen, sicherstellen, dass die richtige Person das Konto besitzt, und mit dem Zahlungsanbieter zusammenarbeiten, um das Problem zu beheben und Ihr Guthaben zu schützen.

Verifizierung von Auszahlungen, Know-Your-Customer-(KYC)-Dokumente und Datenspeicherungsfristen

Um Auszahlungen sicher und legal zu halten, kann SuperSport Casino vor der Bearbeitung einer Auszahlung einen Identitätsnachweis verlangen. Wenn Sie 100 € oder mehr abheben möchten, hilft die Verifizierung sicherzustellen, dass das Konto wirklich Ihnen gehört, verhindert unbefugten Zugriff durch andere Personen und unterstützt verantwortungsvolle Zahlungen.

Wenn sich Ihre Kontoinformationen ändern, verdächtige Aktivitäten vorliegen oder Sie in kurzer Zeit viele Transaktionen tätigen, wie Ein- oder Auszahlungen in Höhe von insgesamt 500 €, können wir auch früher KYC-Prüfungen verlangen.

KYC-Dokumente, die wir anfordern können

Wir fordern nur Dokumente an, die uns helfen, Ihre Identität, Ihr Alter, das Eigentum an der Zahlungsmethode und bei Bedarf die Herkunft der Mittel zu bestätigen. Die genaue Zusammenstellung hängt von Ihrer Situation, Ihrer gewünschten Zahlungsmethode und den Regeln in Deutschland ab.

  • Nachweis Ihrer Identität: ein gültiger Führerschein, Reisepass oder Personalausweis mit Ihrem vollständigen Namen, Geburtsdatum und einem klaren Foto.
  • Eine aktuelle Stromrechnung, Kontoauszug oder ein offizielles Schreiben mit Ihrem Namen und Ihrer Adresse darauf wird in der Regel als Adressnachweis akzeptiert.
  • Sie müssen nachweisen, dass die von Ihnen für Einzahlungen genutzte Zahlungsmethode Ihnen gehört. Ein Beispiel dafür könnte ein Bild Ihrer Karte sein, auf dem nur die letzten vier Ziffern sichtbar sind, oder ein Screenshot Ihres Namens von Ihrer E-Wallet-Profilseite.
  • Quellen der Mittel oder des Vermögens: Gehaltsabrechnungen, Steuererklärungen oder Geschäftseinkommensdokumente, die klar zeigen, wie Sie das Geld zum Spielen erhalten, wenn erweiterte Prüfungen erforderlich sind.
  • Falls erforderlich, können zusätzliche Prüfungen wie ein Selfie mit Ihrem Ausweis oder ein kurzer Live-Verifizierungsschritt durchgeführt werden, um Betrug oder Identitätsdiebstahl zu verhindern.

Klare, lesbare und unveränderte Dokumente sind erforderlich. So viel Maskierung, wie Sie vornehmen, kann dazu führen, dass die Genehmigung länger dauert, daher bitte nur tun, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Solange es die Gültigkeit des Dokuments oder Ihren Namen nicht beeinträchtigt, können Sie Teile abdecken, die nicht für die Verifizierung benötigt werden. Wenn es Unterschiede zwischen Ihren Dokumenten und Ihrem Profil gibt, wie eine neue Adresse oder eine andere Schreibweise Ihres Namens, können wir nach einem Nachweis fragen. Wenn das Deutsch auf Ihrem Konto nicht mit dem auf dem Dokument übereinstimmt, können wir ein weiteres Dokument anfordern, um Ihre Identität und Berechtigung nachzuweisen.

Nach Erhalt aller notwendigen Dokumente hoffen wir, die Verifizierung schnell durchzuführen. Personen, die €1000 oder mehr abheben möchten, können ihre Auszahlungen zurückgehalten bekommen, bis die Verifizierung abgeschlossen ist oder bis regulatorische Prüfungen mehr Nachweis benötigen. Rechtliche, regulatorische und betriebliche Anforderungen bestimmen, wie lange Daten aufbewahrt werden müssen. Meistens werden Verifizierungsdaten und zugehörige Aufzeichnungen so lange aufbewahrt, wie Ihr Konto aktiv ist und für einen zusätzlichen Zeitraum nach dessen Schließung, normalerweise bis zu 5 Jahre, es sei denn, das Gesetz erfordert eine längere Aufbewahrungsfrist, um Streitigkeiten beizulegen, Betrug zu stoppen oder rechtlichen Anfragen nachzukommen. Wenn die erforderliche Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist, werden Ihre KYC-Aufzeichnungen und unterstützenden Dokumente sicher gelöscht oder anonymisiert, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Informationen aufzubewahren.

Nur autorisiertes Personal und vertrauenswürdige Dienstleister, die bei Identitätsverifizierungs- und Compliance-Prozessen helfen, können auf KYC-Daten zugreifen.

Werkzeuge für verantwortungsvolles Glücksspiel, Einzahlungslimits und Selbstsperrungsaufzeichnungen

SuperSport Casino macht verantwortungsvolles Glücksspiel zu einem wichtigen Teil des Schutzes seiner Spieler. Sie können die Kontrolle über Ihr Spiel behalten, Ihre Zeit und Ihr Geld im Auge behalten und eine Pause einlegen, wann immer Sie es brauchen, mit unseren nützlichen Tools. Sie können diese Kontrollen für alle Teile Ihres Kontos verwenden, wie Einzahlungen tätigen, auf Spiele zugreifen und bei Bedarf kommunizieren. Es gibt auch strengere Limits, wie die vollständige Selbstsperre, die Sie wählen können, wenn Sie sofort Hilfe benötigen.

In Ihren Kontoeinstellungen können Sie Limits und Einschränkungen festlegen. Einige Änderungen können sofort erfolgen, während andere nach einer kurzen „Abkühlphase“ erfolgen können, um plötzliche Preiserhöhungen zu verhindern. Einzahlungslimits zeigen Ihnen, wie viel Sie Ihrem Konto in einem bestimmten Zeitraum hinzufügen können. Legen Sie Zeitlimits fest – wenn möglich, Sitzungserinnerungen oder eine maximale Spielzeit. Abkühlung bedeutet, den Zugriff für eine festgelegte Zeit vorübergehend zu blockieren. Selbstsperre bedeutet, den Zugriff für eine längere Zeit einzuschränken, wenn Sie eine vollständige Pause benötigen. Sie können Einzahlungslimits für jeden Tag, jede Woche oder jeden Monat festlegen. Ein Beispiel für ein Einzahlungslimit ist €50 pro Tag, €200 pro Woche oder €500 pro Monat.

Wenn das von Ihnen festgelegte Limit erreicht ist, können Sie keine weiteren Einzahlungen tätigen, bis die Frist abgelaufen ist. Wenn Sie eine Senkung des Limits beantragen, wird dies normalerweise schnell umgesetzt. Sie müssen möglicherweise weitere Prüfungen durchlaufen und länger warten, bevor Ihr Antrag auf Erhöhung eines Limits bearbeitet wird. Dies gibt Ihnen mehr Zeit, über Ihre Wahl nachzudenken. Wenn ein Spieler das Glücksspiel für längere Zeit unterbrechen möchte, kann er die Selbstsperre nutzen. Während der Selbstsperre können Sie sich nicht anmelden oder Wetten platzieren, und Sie erhalten möglicherweise auch keine Marketingnachrichten. Solange Sie noch Geld auf Ihrem Konto haben, können Auszahlungen nach standardmäßigen Sicherheitsprüfungen weiterhin bearbeitet werden.

Ihre Wahl wird durchgesetzt, regulatorische und Sicherheitsanforderungen werden erfüllt, und Selbstsperre-Aufzeichnungen und -Aufbewahrung werden geführt, um zu verhindern, dass der Zugriff versehentlich wieder geöffnet wird, während eine aktive Sperre in Kraft ist. Dies könnte bedeuten, das Datum zu notieren, an dem Sie die Selbstsperre begonnen haben, wie lange sie dauert und die Namen Ihrer Hauptkonten. Wir haben Datenschutz- und Datensicherheitskontrollen eingerichtet, die nur autorisiertem Personal erlauben, diese Aufzeichnungen einzusehen. Aufgrund der Regulierung in Deutschland können wir zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen hinzufügen, wie obligatorische Limits, weitere Möglichkeiten zur Sperrung oder zusätzliche Schritte, um sicherzustellen, dass die Regeln korrekt eingehalten werden.

Wir verwenden begrenzte Tracking-Technologien, um die SuperSport Casino-Website stabil zu halten, Ihre Auswahl zu speichern und Ihr Konto sicher zu halten, wenn Sie darauf über ein mobiles Gerät zugreifen. Diese Technologien umfassen Cookies und Geräteberechtigungen.

Cookies und andere ähnliche Technologien

Dies umfasst Cookies und andere ähnliche Identifikatoren, die uns helfen, Sitzungen zu verfolgen, Betrug zu stoppen und sicherzustellen, dass grundlegende Funktionen wie Anmeldung, Kontrollen für verantwortungsvolles Spielen und sichere Zahlungen richtig funktionieren. Die meisten Tracking-Maßnahmen liegen dank der Einstellungen in Ihrem Browser und Gerät noch unter Ihrer Kontrolle. Einige Cookies können Sie nicht deaktivieren, da sie für wichtige Funktionen erforderlich sind. Andere Cookies und Geräteberechtigungen werden nur verwendet, wenn sie klar einen Mehrwert bieten, wie zum Beispiel wenn sie Ihr Telefon schneller laufen lassen oder Ihnen die Nutzung bestimmter von Ihnen angeforderter Funktionen ermöglichen.

Cookies sind Textdateien, die Ihr Gerät darauf speichert. Um dasselbe auf Ihrem Telefon zu tun, können wir auch lokalen Speicher, Pixel und SDK-Identifikatoren verwenden.

Wir könnten Ihnen ein Cookie-Banner oder ein Präferenz-Tool anzeigen, das es Ihnen ermöglicht, nicht notwendige Cookies zu verwalten, abhängig von Ihren Einstellungen und den Regeln in Ihrem Land. Die folgenden Arten von Cookies werden von uns verwendet:

  • Streng notwendig – diese werden für Sicherheit, Authentifizierung, Sitzungsverwaltung, Lastenausgleich und Betrugsstopp benötigt.
  • Speichert Ihre Sprache, Region und Spieleinstellungen im Speicher, damit Sie sie nicht immer wieder eingeben müssen.
  • Leistung und Analytik: Berichte über Abstürze, Latenz und Funktionsnutzung helfen uns herauszufinden, wie Seiten und Spiele auf verschiedenen Geräten funktionieren, was es uns ermöglicht, Probleme schneller zu beheben.
  • Es wird im Marketing verwendet, um zu sehen, wie gut Kampagnen laufen, und, falls erlaubt, Werbebotschaften für bestimmte Personengruppen relevanter zu machen. Diese sind nicht erforderlich, aber Sie können sie wählen, wenn Sie möchten.

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers blockieren, löschen oder die Speichermenge begrenzen. Wenn Sie Cookies deaktivieren, die für den Dienst benötigt werden, könnten einige Funktionen nicht funktionieren, wie zum Beispiel eingeloggt bleiben oder eine Einzahlung von 100 € tätigen. Hier sind einige gängige Dinge, die Sie mit Cookies tun können: Löschen Sie alle Cookies und Site-Daten aus Ihrem mobilen Browser. Blockieren Sie Drittanbieter-Cookies oder begrenzen Sie das Cross-Site-Tracking, falls Ihr Gerät dies zulässt. Beachten Sie bei der Nutzung privater Browsing-Modi, dass Ihre Einstellungen und Sitzungen möglicherweise nicht bestehen bleiben. Wenn Sie den Support nach dem Blockieren von Cookies anrufen, werden Sie möglicherweise gebeten, grundlegende Informationen über Ihr Gerät und Ihren Browser mitzuteilen, um ihnen zu helfen, das Problem zu ermitteln. Sie sollten ihnen jedoch niemals Ihr Passwort oder vollständige Zahlungsinformationen geben.

Signale wie „Nicht nachverfolgen“: Einige Browser ermöglichen es Ihnen, „Nicht nachverfolgen“-Signale zu senden. Da es keine einheitliche vereinbarte Methode zur Handhabung gibt, verwenden wir Ihre Cookie-Präferenzen über unsere Einwilligungstools und die Steuerungen auf Ihrem Gerät oder Browser. Werbe-IDs: Werbe-IDs können verwendet werden, um Werbung auf mobilen Geräten zu verfolgen und zuzuordnen. In den Einstellungen Ihres Geräts können Sie diese Identifikatoren blockieren oder zurücksetzen. Cookies haben unterschiedliche Ablaufdaten. Wenn Sie Ihren Browser schließen, sind Sitzungs-Cookies weg, aber persistente Cookies bleiben für eine festgelegte Zeit oder bis Sie sie löschen. Wir versuchen sicherzustellen, dass die Aufbewahrung dem Ziel angemessen ist (zum Beispiel, Sie angemeldet zu halten versus das Messen allgemeiner Leistungstrends).

Drittanbieter-Technologien: Andere Unternehmen, die Dienste wie Analytik, Sicherheit, Zahlungen oder Marketing anbieten, können einige Cookies und SDKs setzen. Wir erwarten von diesen Partnern, dass sie Daten nur für die vereinbarten Gründe verwenden und die richtigen Sicherheitsmaßnahmen ergreifen. Geräte-Fingerprinting: Um illegale Aktivitäten zu finden, Kontoübernahmen zu stoppen und Betrug zu verringern, können wir begrenzte Geräte- und Verbindungssignale verwenden (wie IP-Adresse, Betriebssystemversion, Browsertyp und Sicherheitsflags). Dies dient der Sicherheit, nicht der Feststellung Ihrer Identität aus Gründen, die nichts mit Sicherheit zu tun haben.

Push-Benachrichtigungen und In-App-Benachrichtigungen: Wenn Sie sich für den Erhalt von Benachrichtigungen entscheiden, können wir ein Geräte-Token speichern, damit wir diese an Sie senden können. Auf Ihrem Gerät können Sie Benachrichtigungen jederzeit deaktivieren. Sie können auswählen, welche Arten von Benachrichtigungen Sie erhalten möchten, etwa Kontobenachrichtigungen, Sicherheitsmeldungen oder Werbung. In-Play-Tracking: Wenn Sie Spiele auf Ihrem Telefon spielen, können wir technische Ereignisse wie den Spielstart, Fehlercodes, die Länge Ihrer Sitzung und die Qualität Ihrer Verbindung aufzeichnen. Dies geschieht, um sicherzustellen, dass die Spiele fair sind, Probleme zu beheben und die von den Aufsichtsbehörden festgelegten Regeln einzuhalten. Wir lesen jedoch keine privaten Informationen von Ihrem Gerät aus. Zum Beispiel wird SuperSport Casino nur dann die Erlaubnis zur Nutzung einer Funktion auf Ihrem Gerät anfordern, wenn dies erforderlich ist. Ohne eine Funktion, die ohne sie nicht funktioniert, sind Berechtigungen nicht erforderlich. Sie können diese jederzeit in den Geräte-Einstellungen entziehen.

  • Kamera: Wenn Sie sich für die Identitätsprüfung auf Ihrem Telefon entscheiden, können Sie die Kamera dafür nutzen (zum Beispiel, um ein Dokument zu scannen oder ein Selfie zu machen).
  • Mikrofon: Dies kann nur genutzt werden, wenn eine Funktion dies erfordert, etwa optionale sprachbasierte Support-Funktionen.
  • Standort: Dies könnte dem Dienst helfen, sicherzustellen, dass Sie von einem rechtlich zulässigen Ort aus zugreifen, oder aus Sicherheitsgründen. Der Standortzugriff kann je nach Gerät und Einstellung sehr genau oder nur ungefähr sein.
  • Speicher: Hier können Sie Dateien herunterladen oder hochladen, die Sie auswählen, etwa Verifizierungsdokumente, und hier speichert die App Daten, die sie zum Funktionieren benötigt. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, Benachrichtigungen zu erhalten, etwa wenn Sie sich anmelden müssen oder sich an verantwortungsvolles Spielen erinnern sollen.

Wenn Sie eine Berechtigung ablehnen, können Sie die meisten Funktionen der Website weiterhin nutzen, aber möglicherweise nicht so viele Dinge tun. Wenn Sie beispielsweise keinen Zugriff auf die Kamera haben, müssen Sie Verifizierungsbilder möglicherweise manuell hochladen. Ist der Standort gesperrt, werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihre Identität auf andere Weise nachzuweisen, bevor Sie 500 € abheben oder 100 € einzahlen können.

Häufig gestellte Fragen

Ist Supersport Casino legal in Deutschland?

Welche Arten personenbezogener Daten benötigen Sie, um das Gesetz einzuhalten? Was verfügbar ist, hängt von den Gesetzen in Deutschland ab. Es ist wichtig, dass Sie alt genug sind, um legal zu spielen, und sich nicht in einem gesperrten Gebiet befinden. Wir müssen Registrierungsdaten (wie Name, Geburtsdatum und Adresse), Kontaktdaten, Geräte- und IP-Daten sowie Zahlungsinformationen (in manchen Fällen verdeckt) erfassen, um Lizenz- und Geldwäschevorschriften (AML) einzuhalten.

Ist der Zugriff in Ihrem Land gesperrt, können verbleibende € nach Prüfung der Einhaltung gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen behandelt werden.

Sind meine Zahlungs- und Einzahlungsinformationen sicher?

Zahlungen werden sicher und geschützt verarbeitet, und Verbindungen sind verschlüsselt. Wir speichern nicht alle Ihre Kartendaten; nur vertrauenswürdige Zahlungsanbieter tun das. Darüber hinaus prüfen wir Einzahlungen auf Betrug und Risiken, was bedeuten kann, dass Sie Ihre Identität nachweisen müssen, bevor Sie abheben können. Halten Sie Ihr Passwort geheim und nutzen Sie ein privates Gerät, um sicher zu bleiben. Nutzen Sie kein öffentliches WLAN.

Als Kunde, was brauche ich, um meine Identität nachzuweisen (KYC)?

Die Verifizierung ist erforderlich, um Betrug zu verhindern, sicherzustellen, dass jemand der ist, der er vorgibt zu sein, und AML-Regeln einzuhalten. Ein Lichtbildausweis (Reisepass oder Personalausweis), ein Adressnachweis (in der Regel eine aktuelle Stromrechnung oder ein Kontoauszug) und ein Zahlungsmittelnachweis (ein Bild der ersten sechs und letzten vier Ziffern Ihrer Kartennummer oder ein Kontoscreenshot für E-Wallets) können erforderlich sein, um Ihr Geld abzuheben. Stellen Sie sicher, dass die Informationen mit Ihrem Konto übereinstimmen. Wir könnten weitere Nachweise des Wohnsitzes verlangen, wenn Sie sich als Deutscher registriert haben, aber in Deutschland leben.

Wie gehen Sie mit Limits, mobilem Zugriff und Kontosicherheit um? Ändern Boni den Betrag, den Sie abheben können?

Einige Boni sind mit Umsatzbedingungen, einem maximalen Auszahlungsbetrag oder einer Liste von Spielen verbunden, die nicht zählen. Prüfen Sie die Bonusbedingungen sorgfältig, bevor Sie sie annehmen, insbesondere die Umsatzbedingungen, Mindestquoten (falls vorhanden) und das Ablaufdatum des Bonus. In Ihrem Konto können Sie auch Limits für Einzahlungen, Verluste, Wetten und Spielsitzungen festlegen. Sie können sich auch abkühlen und sich selbst vom Spielen ausschließen. Sie können über einen Browser oder ein kompatibles Gerät auf Ihr mobiles Konto zugreifen. Ihre Datenschutzeinstellungen gelten auf allen Ihren Geräten. Für die Kontosicherheit stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer korrekt sind, falls 2FA verfügbar ist, und kontaktieren Sie den Support sofort, wenn Sie vermuten, dass jemand ohne Ihre Erlaubnis auf Ihr Konto zugegriffen hat. Während wir das Konto schützen, können wir Auszahlungen vorübergehend stoppen.